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宿舍投诉处理管理系统

宿舍投诉处理管理系统
宿舍投诉处理管理系统是一种针对学生宿舍投诉问题而设计的管理工具。该系统旨在提供一个集中处理投诉问题的平台,方便学生和相关管理人员之间的沟通和协作。该系统具有以下主要功能:1.学生投诉登记:学生可以通过系统提交投诉申请,并提供相关细节和证据。2.投诉分类与分派:系统会根据学生投诉的性质和紧急程度进行分类和优先级排序,然后将投诉任务分派给相应的管理人员进行处理。3.投诉跟踪与处理:系统会自动跟踪投诉的处理过程,并提供实时的处理状态和进展更新。管理人员可以在系统中记录相关处理措施和结果,并通过系统与学生保持沟通。4.投诉统计与分析:系统能够生成投诉统计报告,包括投诉数量、类型、解决情况等,以便学校管理层对宿舍管理情况进行综合评估和改进.通过宿舍投诉处理管理系统,学校能够更加高效地处理学生宿舍投诉问题,及时解决学生的困难和不满,提升宿舍管理的质量和学生满意度。同时,该系统还能够帮助学校进行投诉信息的追溯和统计分析,为学校管理层提供决策支持。

系统版本1

编号 模块名称 字段参数
1 宿舍入住 学生姓名、学号、性别、院系、班级、房间号、入住日期、宿舍楼号等
2 宿舍报修 学生姓名、学号、宿舍楼号、房间号、报修日期、报修描述、处理状态等
3 宿舍维修 维修人员姓名、维修人员编号、维修日期、宿舍楼号、房间号、维修描述、处理结果等
4 宿舍卫生检查 检查人姓名、检查日期、宿舍楼号、房间号、卫生得分、处理意见等
5 宿舍安全检查 检查人姓名、检查日期、宿舍楼号、房间号、安全得分、处理意见等
6 宿舍设备管理 设备名称、设备编号、设备类型、设备品牌、购买日期、宿舍楼号、房间号、维修记录等
7 宿舍卫生管理 卫生员姓名、卫生员编号、所属楼号、所属楼层、巡查日期、巡查结果等
8 宿舍安全管理 安全人员姓名、安全人员编号、所属楼号、所属楼层、巡查日期、巡查结果等
9 美食外卖管理 商家名称、商家电话、所属宿舍楼号、房间号、下单日期、订单状态、订单金额等
10 快递包裹管理 快递公司、快递单号、收件人姓名、所属宿舍楼号、房间号、预计送达时间、签收状态等
11 宿舍违规记录 违规人姓名、违规人学号、宿舍楼号、房间号、违规日期、违规描述、处理结果等
12 宿舍退宿管理 学生姓名、学号、性别、院系、班级、房间号、退宿日期、退宿原因等
13 宿舍公告管理 公告标题、公告内容、发布人姓名、发布日期、是否置顶等
14 宿舍电费管理 宿舍楼号、房间号、上次抄表日期、上次抄表电量、本次抄表日期、本次抄表电量、电费金额等
15 宿舍水费管理 宿舍楼号、房间号、上次抄表日期、上次抄表水量、本次抄表日期、本次抄表水量、水费金额等
16 宿舍空调管理 宿舍楼号、房间号、空调编号、空调型号、使用状态、温度设定等
17 宿舍网络管理 宿舍楼号、房间号、网络账号、账号密码、网络状态、流量使用情况等
18 宿舍楼信息管理 宿舍楼名称、宿舍楼号、宿舍楼类型、楼层数量、每层房间数、宿舍总床位数等
19 宿舍房间信息管理 宿舍楼号、房间号、房间类型、房间床位数、房间电话、房间负责人等
20 学生请假管理 学生姓名、学号、院系、班级、宿舍楼号、房间号、请假日期、请假原因等
TAG标签:宿舍 / 投诉处理  HOT热度:77
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