校园宿舍投诉管理系统

【软件功能清单】免费在线试用

校园宿舍投诉管理系统是一种用于解决宿舍问题和管理投诉的在线平台。该系统提供给学生和宿舍管理人员一个方便的方式来处理宿舍相关的问题。学生可以通过该系统提交投诉，包括宿舍卫生问题、设备故障、噪音扰民等。他们可以提供相关照片、视频或文字描述来更好地说明问题。学生可以随时查看投诉进展并接收系统自动的回复和解决方案。这不仅减少了学生解决问题的时间和精力成本，还为他们提供了一个安全、透明的渠道来表达他们的不满和要求。宿舍管理人员可以使用该系统来对收到的投诉进行分配、处理和跟进。他们可以查看投诉的分类、紧急性和处理状态，并及时采取行动解决问题。管理人员可以通过该系统与投诉相关的学生进行沟通，并记录和评估解决方案的有效性。这种系统极大地提高了问题解决的效率和准确性，使宿舍管理工作更加规范和透明。总的来说，校园宿舍投诉管理系统是一个帮助学生和宿舍管理人员更好地解决宿舍问题和管理投诉的在线平台。它减少了学生的负担，提高了问题处理的效率，促进了学生和管理人员之间的沟通和合作。

系统版本1

编号	模块名称	字段参数
1	投诉案件管理	案件编号、投诉人姓名、投诉人学号、投诉内容、投诉时间、处理状态、处理结果、处理人姓名、处理人工号、处理时间、处理意见、审批人姓名、审批人工号、审批意见、审批时间等
2	宿舍楼管理	楼栋编号、楼栋名称、楼栋管理员姓名、楼层数量、楼栋电话、地址、建筑面积、使用性质等
3	宿舍房间管理	房间编号、房间类型、房间容纳人数、当前入住人数、室友姓名、室友学号、入住日期、到期日期、房间电话、房间状态、房间楼层等
4	宿舍报修管理	报修单号、报修人姓名、报修人学号、报修内容、报修时间、处理状态、处理结果、处理人姓名、处理人工号、处理时间、处理意见、审批人姓名、审批人工号、审批意见、审批时间等
5	宿舍费用管理	费用编号、费用类型、缴费人姓名、缴费人学号、缴费日期、缴费金额、缴费方式、缴费状态、包含房间编号等
6	宿舍电器设备管理	设备编号、设备名称、型号、品牌、购买日期、购买价格、设备状态、宿舍房间编号等
7	水电费抄表管理	抄表记录编号、抄表日期、使用房间编号、电表读数、水表读数等
8	宿舍安全管理	安全事故编号、事故标题、事故内容、事故发生时间、事故发生地点、处理状态、处理结果、处理人姓名、处理人工号、处理时间、处理意见、审批人姓名、审批人工号、审批意见、审批时间等
9	入住申请管理	申请编号、学生姓名、学号、性别、专业、宿舍楼编号、房间类型、入住日期、预计到期日期、申请状态等
10	刷卡记录管理	记录编号、学生姓名、学号、刷卡类型、刷卡时间、刷卡地点、刷卡结果等
11	宿舍卫生检查管理	检查记录编号、检查日期、检查人姓名、检查人工号、宿舍楼编号、宿舍楼名称、楼层编号、楼层名称、房间编号、房间名称、卫生评分、检查结果等
12	宿舍调换管理	调换申请编号、学生姓名、学号、源房间编号、目标房间编号、申请日期、申请状态等
13	宿舍请假管理	请假单号、请假人姓名、请假人学号、请假原因、请假开始日期、请假结束日期、请假状态、审批人姓名、审批人工号、审批意见、审批时间等
14	宿舍公告管理	公告编号、公告标题、公告内容、发布人姓名、发布人工号、发布时间、公告状态等
15	宿舍维修人员管理	维修人员工号、维修人员姓名、手机号码、维修人员状态等

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