宿舍环境投诉管理系统

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宿舍环境投诉管理系统是一种针对大学宿舍环境问题而设计的管理系统。该系统旨在提供一个方便、高效的投诉管理平台，帮助学生们解决宿舍内部的各种问题。首先，该系统提供一个用户友好的界面，让学生能够轻松地提交投诉。学生只需在系统中填写相关信息，并描述投诉的具体问题，如卫生、噪音等，系统将自动将投诉分配给相应的管理人员。其次，系统为管理人员提供了一个统一的平台，用于处理、跟踪和解决投诉。管理人员可以及时收到投诉并采取相应的措施解决问题。同时，系统还提供了一个分类和优先级管理的功能，以便管理人员根据紧急程度对投诉进行分级处理。此外，该系统还可以生成报表和统计数据，帮助学校了解宿舍环境问题的趋势和频率。这些数据可以用于改进宿舍管理和改善学生的生活质量。总的来说，宿舍环境投诉管理系统有效地提高了宿舍环境问题的解决效率和管理水平。它为学生和管理者提供了一个快速、便捷的沟通渠道，促进了宿舍环境的改善和提升。

系统版本1

编号	模块名称	字段参数
1	用户管理	姓名、学号、联系方式、宿舍楼栋、宿舍房间号等
2	权限管理	登录账号、密码、角色等
3	投诉管理	投诉编号、投诉人姓名、投诉人学号、投诉人联系方式、被投诉人姓名、被投诉人学号、被投诉人联系方式、投诉时间、投诉内容、投诉状态等
4	处理进度管理	投诉编号、处理人姓名、处理人学号、处理人联系方式、处理时间、处理内容、处理结果等
5	宿舍楼栋管理	楼栋名称、楼栋管理员姓名、楼栋管理员联系方式等
6	宿舍房间管理	楼栋名称、房间号、床位数量、房间类型等
7	宿舍维修管理	维修编号、报修人姓名、报修人学号、报修人联系方式、报修时间、报修内容、维修状态等
8	维修进度管理	维修编号、维修人姓名、维修人学号、维修人联系方式、维修时间、维修内容、维修结果等
9	宿舍费用管理	费用编号、缴费人姓名、缴费人学号、缴费人联系方式、费用类型、费用金额、缴费状态等
10	宿舍公告管理	公告编号、发布人姓名、发布时间、公告内容等
11	宿舍设施管理	设施名称、设施状态等
12	宿舍卫生管理	卫生报修编号、报修人姓名、报修人学号、报修人联系方式、报修时间、报修内容、维修状态等
13	工单管理	工单编号、创建人姓名、创建时间、工单内容、工单状态等
14	楼栋巡检管理	巡检记录编号、巡检人姓名、巡检人学号、巡检时间、巡检情况等
15	房间巡检管理	巡检记录编号、巡检人姓名、巡检人学号、巡检时间、巡检情况等
16	宿舍用品管理	用品编号、用品名称、用品数量、用品状态等
17	宿舍搬迁管理	搬迁编号、搬迁人姓名、搬迁人学号、搬迁人联系方式、搬迁时间、搬迁原房间号、搬迁目标房间号、搬迁状态等
18	宿舍安全管理	安全隐患编号、报告人姓名、报告人学号、报告人联系方式、报告时间、隐患内容、隐患状态等
19	宿舍走失物品管理	物品编号、物品名称、物品丢失人姓名、物品丢失人学号、物品丢失人联系方式、丢失时间、物品状态等
20	数据统计分析	投诉数量、维修数量、巡检次数、费用统计等

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