编号 |
模块名称 |
字段参数 |
1 |
维修工单管理 |
工单编号、提交人、联系电话、报修时间、报修地点、故障描述、维修人员、维修费用、维修状态等 |
2 |
资源管理 |
设备编号、设备名称、设备型号、设备品牌、设备状态、设备位置、购买时间、保修期限、维修次数、资产归属等 |
3 |
维修人员管理 |
员工编号、姓名、性别、年龄、联系电话、所属部门、职位、入职时间、培训记录、绩效评价等 |
4 |
物料管理 |
物料编号、物料名称、物料类型、规格型号、安全库存、可用库存、采购价格、供应商、供应商联系人、供应商电话等 |
5 |
维修统计分析 |
维修总量、维修费用总计、平均维修时间、维修工单分类统计、工单处理效率等 |
6 |
配件库存管理 |
配件编号、配件名称、规格型号、安全库存、可用库存、采购价格、供应商、供应商联系人、供应商电话等 |
7 |
维修评价管理 |
工单编号、维修人员、维修满意度、服务态度评分、维修效果评分、评价内容、评价时间、评价人等 |
8 |
预约维修管理 |
预约时间、预约人、联系电话、房间号、维修类型、维修内容、处理结果、回访时间、回访人员等 |
9 |
库存盘点管理 |
物料编号、物料名称、规格型号、盘点人、盘点时间、盘点数量、盘点结果、差异原因、处理措施等 |
10 |
维修记录查询 |
工单编号、报修时间、报修人、报修人电话、维修内容、维修人员、维修费用、维修时间、维修结果等 |
11 |
工单分派管理 |
工单编号、报修人、联系电话、故障描述、报修时间、维修人员、维修费用、派单时间、派单人员等 |
12 |
维修进度跟踪 |
工单编号、报修人、联系电话、维修内容、维修人员、维修状态、进度描述、预计完成时间、实际完成时间等 |
13 |
故障类型管理 |
类型编号、类型名称、故障描述、创建人、创建时间、修改人、修改时间、状态等 |
14 |
维修费用管理 |
工单编号、维修项目、维修费用、材料费用、运输费用、其他费用、费用总计、支付方式、支付状态等 |
15 |
维修时间管理 |
工单编号、报修时间、接单时间、维修开始时间、维修结束时间、总耗时、维修质量评定、维修人员、报修人等 |