编号 |
模块名称 |
字段参数 |
1 |
报修登记 |
报修编号、报修日期、报修人姓名、报修人联系电话、报修问题描述、报修状态等 |
2 |
报修派工 |
报修编号、受理人姓名、受理时间、派工人员姓名、派工时间、派工状态等 |
3 |
维修进度管理 |
报修编号、报修人姓名、报修人联系电话、维修人员姓名、维修开始时间、维修完成时间、维修状态等 |
4 |
完工验收 |
报修编号、报修人姓名、报修人联系电话、维修人员姓名、验收人姓名、验收时间、验收结果等 |
5 |
维修评价 |
报修编号、报修人姓名、报修人联系电话、维修人员姓名、评价内容、评价时间等 |
6 |
统计报修情况 |
报修人姓名、报修人联系电话、报修问题描述、报修状态等 |
7 |
统计维修情况 |
维修人员姓名、维修开始时间、维修完成时间、维修状态等 |
8 |
统计评价情况 |
报修人姓名、维修人员姓名、评价时间等 |
9 |
报修紧急程度管理 |
报修编号、报修人姓名、报修人联系电话、报修问题描述、报修状态、紧急程度等 |
10 |
设备维修管理 |
设备编号、设备名称、设备位置、设备故障描述、维修人员姓名、维修开始时间、维修完成时间、维修状态等 |
11 |
预约维修 |
报修编号、报修人姓名、报修人联系电话、报修问题描述、预约维修时间、预约状态等 |
12 |
紧急联系人管理 |
联系人姓名、联系人电话、联系人关系、联系人住址等 |
13 |
报修维修记录查询 |
报修编号、报修人姓名、报修状态、维修人员姓名、维修开始时间、维修完成时间等 |
14 |
回访管理 |
报修编号、报修人姓名、报修人联系电话、维修人员姓名、回访内容、回访时间等 |
15 |
耗材库存管理 |
耗材编号、耗材名称、耗材类型、耗材数量、耗材价格等 |